FAQ

Maison / FAQ
  • Quelle est la quantité de commande (MOQ)?

    Le MOQ dépend du type de produit et de la complexité de production. Généralement, nous essaierons de répondre aux besoins de nos clients et de fournir des solutions de quantité de commande flexible. Veuillez consulter notre équipe de vente pour des quantités spécifiques.

  • L'usine fournit-elle des services de conception d'emballage?

    Bien sûr, nous pouvons personnaliser la conception des emballages en fonction des exigences de votre marque, y compris l'impression du logo, le manuel d'instructions personnalisé.

  • Comment puis-je protéger mes droits de propriété intellectuelle pendant la coopération?

    Nous nous assurons généralement que vos informations de conception et de marque ne sont pas divulguées en signant les accords de confidentialité (NDAS) et les accords de protection de la propriété intellectuelle. Pendant ce temps, le choix d'une usine réputée est également crucial.

  • Comment gérez-vous l'accord de non-divulgation (NDA)?

    Nous attachons une grande importance à la protection des droits de propriété intellectuelle de notre client et sommes disposés à signer des accords de confidentialité pour garantir que vos conceptions, spécifications de produits et autres informations commerciales sont strictement maintenues confidentielles.

  • Quels sont les méthodes de paiement?

    Les méthodes de paiement du commerce international commun comprennent T / T (transfert télégraphique), L / C (lettre de crédit), PayPal ou Western Union. Les conditions de paiement spécifiques doivent être négociées et déterminées avec l'usine.

  • Quel est le délai de livraison de votre usine?

    Le délai de livraison dépend de la quantité de commande, de la complexité des produits et du calendrier de production actuel. Habituellement, nous fournissons un calendrier de livraison exact après la signature du contrat. Les commandes régulières prennent environ 40 jours, tandis que les produits personnalisés nécessitent encore plus de temps. La période spécifique sera spécifiée dans le contrat.

  • Pouvez-vous fournir des échantillons? Comment gérer les frais d'échantillonnage?

    Bien sûr, nous pouvons vous fournir des échantillons pour inspecter la qualité et la conception. Normalement, les frais d'échantillonnage doivent être prépayés et peuvent être déduits ou remboursés dans les grandes commandes ultérieures.

  • Comment gérer les problèmes de service après-vente?

    Nous fournissons un service après-vente complet, y compris les conseils d'utilisation des produits, les conseils d'installation, etc..